חברת נורמטיב שמה לעצמה למטרה להוות עבור לקוחותיה גורם מקצועי בתחום ה- BI, האנליטיקה והמידע התומך בתהליכי קבלת החלטות מקצה לקצה. בכך מביאה נורמטיב ללקוחותיה ערכים מוספים ממשיים, כלים להתייעלות ותרומה משמעותית בהבנת המציאות העסקית המורכבת.

חברת נורמטיב, כמי שמלווה את עולם ה- BI עוד מראשית דרכו, פיתחה מגוון רחב ועשיר של פתרונות ושירותים בתחום ה- BI אותם היא מספקת ללקוחותיה עפ"י צורכיהם ומידותיהם. שירותים אלו כוללים את כל שלבי היישום וההטמעה החל משלב הגדרת הצרכים והתיחום, דרך עולם פיתוח התוכנה ועד שלב ההדרכה, הליווי וההטמעה הארגונית.